برای اینکه چک صیادی بانک صادرات قابل نقد کردن باشد، نیاز به ثبت، استعلام و تایید دارد. برای اخذ استعلام چک صیادی بانک صادرات باید از شناسهی 16 رقمی چک استفاده کنید. برای این کار میتوانید از پلتفرمهایی مثل استعلام 24، اپلیکیشن بانک صادرات (صاپ)، سامانه صیاد بانک مرکزی و استعلام پیامکی کمک بگیرید. همچنین در خودپردازهای بانک صادرات نیز میتوانید خدمات چکهای صیادی را دریافت کنید.
راهکارهایی که برای اخذ استعلام چکهای صیادی وجود دارد را در جدول زیر معرفی و مقایسه کردهایم.
| روش استعلام چک صیادی | مزیت اصلی | محدودیتها |
|---|---|---|
| استعلام 24 | رابط کاربری ساده و راحت، سرعت بالا در دریافت استعلامها، داشتن تاییدیه بانک مرکزی | نیاز به اینترنت |
| همراهبانک صادرات (صاپ) یا اینترنت بانک | استفاده از اپلیکیشن رسمی مخصوص مشتریان بانک صادرات | نیاز به اینترنت، عدم دسترسی همه کاربران |
| سامانه صیاد بانک مرکزی | استعلام مستقیم از سامانه صیاد | کند شدن سامانه در ساعات کاری |
| استعلام پیامکی | عدم نیاز به اینترنت | دریافت کارمزد، محدودیت استعلام روزانه |
| خودپردازهای بانک صادرات | استفاده از خودپردازها، عدم نیاز به اینترنت | وابستگی به دسترسی |
5 روش برای استعلام چک صیادی بانک صادرات
بانک صادرات هم مانند سایر بانکهای دولتی از ابتدای 1400 صدور چکهای جدید را فقط از طریق سامانهی صیاد انجام میدهد. چکهای صیادی بنفش رنگ هستند و نشانهی اصلی آنها یک کد 16 رقمی یکتا است که با نام شناسه صیادی شناخته میشود. زمانی که چک جدیدی صادر میکنید، باید اطلاعات گیرنده، مبلغ چک و زمان وصول آن را در سامانهی صیاد نیز ثبت نمایید.
دریافتکننده چک نیز ملزم است که با ورود به سامانه صیاد استعلام چک را دریافت کرده و در صورت اشتباه نبودن اطلاعات آن را تایید کند. استعلام چکهای صیادی بانک صادرات از طریق کد 16 رقمی صیاد که در بخش بالا و سمت چپ چک درج شده است انجام میشود. همچنین میتوانید از QR کد چک هم برای استعلام و تایید آن کمک بگیرید.
نکته مهم اینکه در پایین چکهای صیادی نوشته شده: «کارسازی این چک منوط به ثبت صدور، دریافت و انتقال آن در سامانه صیاد است.» طبق قانون جدید بانک مرکزی اگر چکهای صیادی را ثبت یا تایید نکنید، اعتبار قانونی ندارند و نقد نمیشوند. در ادامه توضیح میدهیم چطور برای گرفتن استعلام چکهای بانک صادرات اقدام کنید.
1. استعلام چک صیادی بانک صادرات از طریق استعلام 24
اگر در جستجوی سادهترین و سریعترین روش برای گرفتن استعلام چک صیادی هستید، میتوانید از سامانهی استعلام 24 استفاده کنید. این سامانه در تمام 24 ساعت روز در دسترس است. همچنین محدودیتی هم برای تعداد استعلامهای گرفته شده ندارد.
در سایت استعلام 24 برای دریافت استعلام چک باید شناسهی صیادی و کد ملی خودتان را در بخشهای مشخص شده وارد کنید. سپس منتظر ارسال نتیجهی استعلام بمانید. این استعلام شامل موارد زیر است:
- وضعیت رنگ استعلام چک
- نام صاحب چک
- تاریخ و اطلاعات مندرج روی چک
- وضعیت تعداد چکهای برگشتی صاحب چک
کار با پلتفرم استعلام 24 پیچیدگی خاصی ندارد؛ با این وجود اگر مشکلی برایتان پیش آمد، میتوانید از تیم پشتیبانی سایت کمک بگیرید. سامانه استعلام 24 برای ارائه انواع خدمات بانکی تاییدیه بانک مرکزی را دارد.
یکی از مزایای اصلی پلتفرم استعلام 24 این است که با ثبتنام در این سامانه، یک پروفایل کاربری خواهید داشت. در این پروفایل مواردی مثل شماره کارتها، استعلامهای انجام شده و خدمات دریافت شدهی شما ذخیره میشود. به این شکل اگر در آینده به شناسهی چکها نیاز داشتید، از بخش پروفایل به شناسههای قبلی دسترسی خواهید داشت.
2. استفاده از اپلیکیشن یا اینترنت بانک صاپ برای اخذ استعلام
برای استعلام چکهای صیادی صادرات میتوانید از اپلیکیشن صاپ یا اینترنت بانک صادرات هم استفاده کنید. البته برای استفاده از این خدمات باید از قبل در بانک صادرات حساب باز کرده و همراهبانک یا اینترنت بانک آن را فعال کرده باشید. پس از آن میتوانید طبق آموزش زیر پیش بروید:
استعلام چک صیادی از طریق اینترنت بانک صادرات
یکی از امکانات اینترنت بانک صادرات، ارائه خدمات مرتبط با چکهای صیادی است. برای استفاده از این قابلیت، پس از ورود به اینترنت بانک، از بخش «خدمات» گزینه «چک» را انتخاب کرده و سپس روی «دریافت استعلام چک» کلیک کنید. در ادامه، با وارد کردن شناسه صیادی چک و سایر اطلاعات، استعلام چک دریافت شده و نمایش داده میشود.
استعلام چک صیادی از طریق اپلیکیشن صاپ
به نقل از سایت بانک صادرات:
«به گزارش روابط عمومی بانک صادرات ایران، در جدیدترین نسخه از اپلیکیشن صاپ، استعلام زنجیره ذینفعان و عودت چک نیز به خدمات قبلی از جمله ثبت، تایید، انتقال و استعلام چکهای صیادی اضافه و زنجیره خدمات چک تکمیل شده است. خدمت استعلام زنجیره ذینفعان چک، این امکان را به صادرکننده و سایر ذینفعان چک میدهد که نسبت به وضعیت کنونی چک صادرشده اطلاع کسب کنند. ذینفعان چک همچنین میتوانند در صورت نیاز، با خدمت عودت چک نسبت به بازگرداندن و ابطال چک اقدام کنند. خدمات چک در اپلیکیشن صاپ، محدود به بانک صادرات ایران نبوده و مشتریان تمامی بانکها امکان استفاده از آن را دارند.»
برای گرفتن استعلام چکهای صیادی در صاپ باید وارد بخش خدمات چک شوید.
3. استعلام چک صیادی صادرات در سامانهی صیاد بانک مرکزی
روش دیگر برای پیگیری چکهای صیادی بانک صادرات، مراجعه به سایت سامانه صیاد بانک مرکزی است. این پلتفرم مخصوص ارائه خدمات چکهای صیادی راهاندازی شده است؛ ولی گاهی به خاطر شلوغی و ترافیک بالا، ممکن است کمی کند شده یا مختل میشود.
برای استعلام چکهای صیادی بانک صادرات، ابتدا وارد منوی «استعلام وضعیت اعتباری چک صیادی» شوید. سپس کافی است کد 16 رقمی چک را بنویسید و روی دکمه «استعلام» کلیک کنید. بعد از چند لحظه، وضعیت چک به شما نشان داده میشود.
4. استعلام سابقه چک صیادی صادرات با پیامک
اگر به اینترنت دسترسی ندارید، پیامک بهترین راه برای پیگیری چکهای صیادی بانک صادرات است. برای استعلام پیامکی کافی است کد 16 رقمی چک را بدون هیچ فاصله یا علامت اضافی، به شماره 4040701701 بفرستید و منتظر پاسخ بمانید. البته برای استفاده از این سامانه باید مبلغ 350 تومان کارمزد بپردازید. همچنین در نظر داشته باشید که با هر خط موبایل، روزانه فقط امکان دریافت 4 استعلام را دارید.
یک راه سادهتر دیگر هم وجود دارد؛ شما میتوانید به جای پیامک، از کد دستوری (*1*1*شناسه 16 رقمی چک صیادی#) برای استعلام سریع چک خود استفاده کنید.
5. استعلام چک صیادی از طریق خودپردازهای بانک صادرات
به جز روشهای معمول مثل استفاده از همراه بانک صادرات یا اپلیکیشنهای واسطه، میتوانید برای استعلام چکهای صیادی صادرات از خودپردازهای این بانک هم استفاده کنید. به منظور استفاده از این خدمات باید به یکی از دستگاههای خودپرداز بانک مراجعه کرده و پس از انتخاب گزینهی «سایر خدمات»، روی گزینهی «چکهای صیادی» بزنید. در این بخش گزینهی «استعلام و تایید چک صیادی» را انتخاب کنید. حالا با وارد کردن شناسه 16 رقمی چک میتوانید استعلام آن را دریافت نمایید.
منظور از تایید چک صیادی چیست؟
بانک مرکزی از ابتدای سال 1400 قانون جدید اصلاح صدور چک را اجرایی کرده است. تمامی بانکهای دولتی و خصوصی باید این قانون را در صدور دسته چکهای جدید رعایت کنند.
برای استفاده از چکهای بانک صادرات باید قوانین بالا را کاملاً رعایت کنید. اگر چکهای بانک صادرات را در سامانهی صیاد ثبت یا تایید نکرده باشید، چک فاقد اعتبار بوده و توسط بانک نقد نمیشود.
اگر با فرایند ثبت چک یا اخذ استعلام آن آشنا نیستید، میتوانید از تیم پشتیبانی استعلام 24 کمک بگیرید.
نتیجهی استعلام چک صیادی چیست؟
استعلام دریافتی چکهای صیادی بانک صادرات با رنگهای متفاوتی نمایش داده میشود. هرکدام از این رنگها توضیح مشخصی دارند. برای درک کردن این مورد جدول زیر را ببینید.
| رنگ استعلام چک صیادی بانک صادرات | معنای رنگ استعلام |
|---|---|
| سفید | صادرکننده فاقد چک برگشتی است. (یا چک خود را رفع سوءاثر کرده است.) |
| زرد | صادرکننده چک فقط 1 فقره چک برگشتی دارد؛ یا دارای حداکثر 5 میلیون تومان تعهد برگشتی است. |
| نارنجی | صادرکننده چک احتمالاً 2 تا 4 فقره چک برگشتی دارد؛ یا حداکثر دارای 20 میلیون تومان تعهد برگشتی است. |
| قهوهای | صادرکننده چک دارای 5 تا 10 فقره چک برگشتی است؛ یا حداکثر 50 میلیون تومان تعهد برگشتی دارد. |
| قرمز | صادرکننده چک دارای بیش از 10 فقره چک برگشتی است؛ یا بیش از 50 میلیون تومان تعهد برگشتی دارد. |
سخن آخر؛ استعلام چک صیادی بانک صادرات
برای دریافت سریع و بدون دردسر استعلام چکهای صیادی میتوانید از سامانه استعلام 24 استفاده کنید. سادگی پلتفرم و نداشتن محدودیت روزانه از مزیتهای این سامانه است. اگر در استعلام یا تایید چکهای بانک صادرات با مشکلی روبرو شدید، میتوانید از کارشناسان پشتیبانی استعلام 24 نیز کمک بگیرید.
سوالات متداول
آیا استعلام چک صیادی صادرات هزینه دارد؟
بله. تفاوتی نمیکند از چه اپلیکیشن یا روشی استفاده میکنید، در هر صورت باید هزینهی کارمزد استعلام چکهای صیادی را بپردازید. برای مثال هزینه کارمزد استعلام پیامکی 350 تومان است.
آیا استعلام چک صیادی صادرات با کد ملی شدنی است؟
متاسفانه خیر. برای گرفتن استعلام چکهای صیادی باید از شناسه یکتای چک یا همان شناسه صیاد استفاده کنید. این کد در بخش بالایی برگهی چک و در سمت چپ آن درج شده است.
استعلام چک صیادی حقوقی بانک صادرات چگونه است؟
استعلام چکهای حقوقی با چکهای صیادی حقیقی تفاوتی ندارند. در پلتفرم استعلام 24 یا اپلیکیشن صاپ میتوانید استعلام این چکها را نیز دریافت کنید.
اگر اطلاعات چک در استعلام انجام شده اشتباه باشد، چه کاری انجام دهم؟
اگر اطلاعات چک نادرست بود، باید به یکی از شعب بانک صادرات مراجعه کرده و درخواست اصلاح اطلاعات یا پیگیری وضعیت چک را ارائه دهید.